Решения нового поколения
для систем очередей и записи на прием

Удаленная очередь
Становитесь в очередь удаленно с помощью мобильного телефона.
Клиенты приходят в отделение, когда подходит их очередь.
Полная интеграция с вашей существующей системой очередей без дополнительных затрат.
Не требуется дополнительных инвестиций в оборудование.

Онлайн регистрация
Простая и интуитивно понятная запись на прием онлайн с любого устройства.
Автоматические уведомления и простая отмена записи.
Значительное сокращение пропущенных визитов.
Полная интеграция с вашим существующим календарем бронирования без дополнительных затрат.

Система управления очередью
Оборудования для систем очередей от ведущих производителей.
Долгосрочная аренда устройств, включая бесплатную настройку и обслуживание.
Все включено в один ежемесячный платеж.
Специальные условия на решения очередей и бронирования от Qticket.
Повысьте эффективность обслуживания клиентов
Заранее получите всю необходимую информацию о потребностях посетителей и повысьте скорость обслуживания клиентов на месте
Более короткие живые очереди
Меньше телефонных звонков
Меньше отсутствующих клиентов
Наше программное обеспечение
Специально разработано для финансовых, медицинских и государственных учреждений и отраслей с высокими требованиями к безопасности. Мы модернизируем и автоматизируем ваши существующие системы управления очередями и записи на прием с помощью простой интеграции, что позволяет вам без дополнительных инвестиций в новое оборудование или обучение сотрудников вывести качество обслуживания на новый уровень.

Простые и безопасные виртуальные очереди для оптимизации потока клиентов. Интеграция с вашим существующим оборудованием для управления очередями. Доступ для клиентов через бесплатное мобильное приложение Qticket.

Надежное и удобное для пользователя управление бронированием для простой обработки всех ваших записей на прием. Интеграция с вашей существующей системой управления очередями и календарем записи на прием. Доступ для клиентов через вашу веб-страницу или бесплатное мобильное приложение Qticket.
Ключевые преимущества

Организованный поток клиентов
Устраните физическое скопление людей, перенаправьте клиентов в близлежащие филиалы с кратчайшим временем ожидания, органичное и равномерное перераспределение трафика посетителей в течение дня

Оптимизация ресурсов
Сокращение административных накладных расходов, повышение эффективности персонала, увеличение оборота и ежедневное обслуживание большего числа посетителей при меньших ресурсных затрат

Превосходное обслуживание клиентов
Улучшите качество обслуживания посетителей и уменьшите количество жалоб с помощью удобной альтернативы физическим очередям и затратному по времени процессу записи на прием

Меньше отсутствующих клиентов
Отправляйте автоматические напоминания со встроенными кнопками отмены и перенесения запланированных визитов на другое время, позволяя клиентам самообслуживаться вне вашего рабочего времени

Аналитика
Получайте результаты анализа данных с помощью автоматически генерируемых отчетов с пользовательскими параметрами и мгновенной обратной связи от посетителей, сообщающих о своем опыте посредством опросов с настраиваемыми правилами и условной логикой

Простой переход к онлайн-преложениям
Предложите посетителям возможность получить услуги онлайн, до того как встать в очередь на месте или записаться на прием, перенаправьте клиентов на ваш сайт и способствуйте цифровизации своих услуг
Предоставьте своим посетителям безопасный и удобный доступ к вашим услугам
Легкая доступность
Удобный доступ к вашим услугам всего в несколько кликов через веб-страницу вашей компании и бесплатное мобильное приложение Qticket.

Отличный пользовательский опыт
Чистый и интуитивно понятный дизайн для пользователей любого уровня владения технологиями. Специально создан для учреждений с несколькими точками обслуживания и высоким потоком клиентов.
Основные функции и инструменты
Современные, простые и удобные системы бронирования для любого применения.

Не нашли того, что ищете? Не волнуйтесь, мы индивидуально настроим все параметры в соответствии с вашими требованиями.
Нам доверяют
Учреждения государственного сектора





Компании медицинского сектора


Сектор розничной торговли

ЧаВо
1. Продает ли Qticket оборудование для управления очередями?
Нет. Мы либо модернизируем и автоматизируем ваши существующие системы управления очередями и записи на прием с помощью простой интеграции, либо предоставляем автономные решения в случае, если у вас нет существующей технической базы.
2. Соответствуют ли решения Qticket требованиям GDPR?
Решения Qticket полностью соответствуют Общему регламенту по защите персональных данных (GDPR). Мы обязуемся защищать личную информацию, которую обрабатываем, и стремимся обеспечить согласованный подход к защите данных путем разработки и внедрения соответствующих политик, процедур, контроля и мер для обеспечения максимального и постоянного соответствия данным требованиям. Кроме того, мы осознаем наши обязательства по обновлению и расширению нашего подхода к соблюдению требований применимых государственных законов о защите данных во всем мире, а также индивидуальных требований наших клиентов.
3. Каковы требования к внедрению решений Qticket в наш бизнес?
Их нет. Если у вас нету существующих систем управления очередями и записи на прием, мы предлагаем автономные решения. Дополнительные требования по оборудованию отсутствуют.
4. Сколько времени занимает внедрение решений Qticket?
Это занимает в среднем 3-7 рабочих дней. Индивидуальные запросы могут занять больше времени.
5. Можно ли интегрировать решения Qticket в наше приложение?
Да, Qticket можно интегрировать с вашим мобильным приложением через API.
6. Сколько стоят решения Qticket?
Ценообразование зависит от выбранного набора функций и количества рабочих станций (пунктов обслуживания клиентов и/или специалистов). Поскольку Qticket предлагает лицензирование программного обеспечения на основе подписки (SaaS), вам будет выставляться ежемесячный счет. Чтобы получить ценовое предложение, адаптированное к вашим требованиям, свяжитесь с нами.
7. Можем ли мы использовать решения Qticket в автономном режиме?
Нет, решения Qticket основаны на облачном сервере.